Ofte stilte spørsmål
Blir løypa merket?
Løypa blir merket med miljøvennlige bånd, skilt og stedvis miljøvennlig spray på asfalt.
Når kan jeg se startnummeret i min profil?
Startnummer generes noen dager før løpet, du vil ikke kunne se ditt startnummer før de er laget.
Ved henting av startnummer vil du i forkant få en sms og epost med ditt startnummer.
Får du ikke noen melding av en eller annen grunn, vil du før henting kunne se ditt startnummer i din profil.
Snarveien til å logge seg inn på din profil hvis du ikke eposten du fikk da du meldte deg på, er: Klikk på påmelding, så kommer du til siden for påmelding. Scroll ned på siden.
Klikk deltakerlogin. Glemt brukernavn/passord? Se litt under den linjen, og be om nytt passord. Husk sjekk spam!
Glemt epost du brukte da du meldte deg på? Ta kontakt. Men dobbeltsjekk at du har først har søkt i alle dine innbokser og spambokser...
Søkeord du kan bruke i dine innbokser, inkludert uønsket mai: Ecotrail Bergen, takk for din påmelding, ultimate sports service.
Hvordan melder jeg meg AV løpet?
Gå til Deltagerlogin - samme side som for Påmelding, scroll litt ned på den siden så ser du knappen Deltakerlogin.
Når du er innlogget:
Klikk "rediger", klikk "Avmeld", klikk "oppdater".
Det er ingen angrerett etter at du har meldt deg av!
Merk at du ikke må klikke "avmeld" hvis du skal selge eller gi bort plassen til din en annen, da må du følge instruksen som gjelder "endre/selge".
Og husk at du må sjekke spamboksen hvis du ba om nytt passord til login! :)
Hvor finner jeg deltakerlista?
Klikk på Påmelding her på siden, du blir tatt videre til siden for påmelding. Lenger ned på den siden kan du velge Deltakerliste.
Husk og bruk rullgardinmeny i søkerfeltet! Velg navn, og skriv ditt navn riktig. Er du registrert med flere navn, er det ikke alltid det dukker opp på begge etternavn. Søk deg frem.
Hvor logger jeg meg inn for å gjøre endringer i min påmelding?
Deltakerlogin finner du på samme siden som påmelding.
For å komme til påmeldingsiden, klikker du knappen som heter Påmelding. Den ligger flere steder her på hjemmesiden, også på forsiden :) Scroll så litt ned på siden og velg "Deltakerlogin".
Hvis du ikke finner bekreftelseseposten fra Ecotrail Oslo / Ultimate Sports Service da du meldte deg på, havnet den enten i spamboksen eller du har skrev epostadressen feil under registrering.
På deltakerlogin kan du be om nytt passord ved å skrive inn den eposten du meldte deg på med. Husk og sjekke spamboksen!
Er ikke eposten du registrerte deg med lenger i bruk eller du kom til å taste feil i registreringen, hjelper vi deg med å endre til riktig epostadresse. Send epost. :)
Hvordan endrer jeg distanse?
For å endre distanse må du først logge deg inn via deltakerlogin - du finner den på samme side som Påmelding.
Glemt passordet? Husk å sjekke spamboks hvis du ber om nytt passord.
Endre til kortere distanse (gratis):
Klikk REDIGER
Klikk på selve distansen du er påmeldt til og velg en kortere distanse som vises i rullgardinmenyen.
Klikk OPPDATER
Endre til lengre distanse (mellomlegg må betales).
1: Les veldig nøye det som står i de neste punktene, og HUSK Å KOPIERE KODEN.
2: Klikk på det som heter BYTT TIL LENGRE DISTANSE
3: Klikk BEKREFT
4: SKRIV OPP/KOPIER KODEN
5: klikk "FORTSETT"
6: Du ser at du har blitt "kastet ut" av din deltagerprofil og din påmelding har faktisk blitt deaktivert – og du kan ikke logge inn.
7: Gå så til siden for påmelding og velg distansen du vil oppgradere til.
8: Fortsett til betaling og lim inn voucherkoden du kopierte.
9:Beløpet som da vises er mellomlegget du skal betale.
10: Straks du har betalt får du først en betalingsbekreftelse. Dernest får du en epost til (sjekk eventuelt spamboks..), med en link som fører deg rett inn til din profil for å fullføre obligatorisk deltakerinformasjon.
11: Klikk OPPDATER.
Hvordan endre navn og/eller selge startnummer?
Først må du selv finne en å selge eller gi bort til. Dere bestemmer selv prisen, men kan ikke selges dyrere enn det prisene viser her på hjemmesiden. Se menyen.
For å endre fra deg til ny eier av profilen, må du logge inn på profilen din, altså der du meldte deg på. Husker du ikke hvor det var? Klikk på knappen Påmelding her på denne hjemmesiden, scroll så ned på siden og velg så Deltakerlogin.
Dernest klikker du "rediger" inne i profilen din. Der må du endre din epostadresse - det vil si legg inn epostadressen til den andre personen. Når du har gjort det klikker du OPPDATER.
Den som overtar må da be om passord til sin epostadresse for å få tilgang til profilen. Be om nytt passord på Deltakerlogin (samme siden som påmelding, scroll ned på siden)
Den som overtar startnummer må også huske å endre navn og fødselsdato for å komme i riktig klasse på resultatlisten, og annen info.
Viktig: Sjekk alltid spamboksen når du har bedt om nytt passord.
Hva er greia med cut off?
Makstid, eller cut off, må vi ha for å ivareta sikkerheten - og vi må forholde oss til avtaler med grunneiere, innleide funksjonærer med mer.
Vi kan f.eks ikke holde på Norsk Folkehjelp hele døgnet heller. De leier vi for en tidsbestemt periode.
Sjekk når matstasjonene du passerer stenger. Rekker du ikke frem til den, rekker du ikke frem til mål.
Kommer du når stasjonen er ryddet ned, er du ute av løpet.
Vi rydder målområdet kl. 20, da pakker vi helt ned. Tidtakermatta ligger til 20:30. Det vil i år i klar tekst si: Tidtakermatta ligger til 20:30.
Klarer du ikke makstiden, har du sannsynligvis meldt deg på til en distanse som er for lang for deg - enn så lenge...
Husk å ha en fulladet mobil (obligatorisk for ultradistansene) - du må sende en tekstmelding hvis du bryter løpet eller hvis du innser at du ikke rekker cut off.
Mobilnummer står på startnummeret.
Du får da DNF på resultatlista. DNF er Did Not Finish.
Hvor er det toaletter?
Vi leier toaletter til startområdene. Som også er matstasjoner for lengre distanser som passerer disse.
Ellers settes det ikke ut toaletter langs løypa. Ha med deg dopapir om du er en med nervøs mage!
Ha uansett alltid med litt dopapir.
Må du gjøre fra deg underveis i løpet, gå av stien og legg lyng/mose/jord over når du er ferdig.
Det er ikke lov å gjøre fra seg i andre folks hager!
Det er toaletter i mål.
SUPPORT: HVA OG HVOR ER LOV OG IKKE LOV?
All for form for suppoert (skobytte, mat osv) er kun lov på mat/drikkestasjonene. Får du support utenom drikke/matstasjonene er det juks og diskvalifikasjon.
Det er ikke lov med "hare" uten startnummer, eller venner uten startnummer som løper sammen med deg.
Bedriftslag har heller ikke lov å sette opp sin egen drikkestasjon.
Ønsker du f.eks å bytte sko underveis mellom stasjonene, må du bære med deg skoene gjennom hele løpet. Det er ingen drop bag punkter.
Hvorfor må jeg oppgi estimert tid i påmeldingen?
For å kunne gjøre en flowanalyse før løpet. Både for sikkerhet og for å gi informasjon til funksjonærer når de kan forvente et trykk...
Det har ikke noe med puljestart å gjøre. Puljestarter var kun under covid. Men i startområdene vil speaker likevel be de raskeste om å starte først for å unngå kø. Noen få minutters startintervaller, uformelt.
Er det fotografer i løypa?
Ja, på flere fine punkter i løypa. De tar bilde av alle løperne. Det vil si, har du ikke startnummer foran, blir det ikke mulig for deg å søke opp bilder av deg selv. (Uansett er det påbud om å ha startnummer foran, blant annet av sikkerhetsmessige grunner)
Bildene tas av Sportograf, og de blir tilgjengelig innen 24-48 timer etter løpet.
Vi bruker noen av bildene i våre kanaler. Hvis du ikke vil at bilde av deg brukes av oss, ta kontakt!
I tillegg har vi et eget video team, som har en god plan for dagen :-)
Det er også andre innleide fotografer som tar stemningsbilder i start- og målområdet.
Hvor er supportstasjonene og hva serveres der?
Det er avhengig av hvilken distanse du løper.
Og snart får du mer info om hva som gjelder for Ecotrail Bergen!
Hvor kan jeg hente gjenglemte eiendeler?
Info om Lost and found for Bergen kommer snart.
Hvorfor sendes ikke startnummer til startområdene?
VI har Print on Demand. Det vil si at vi leier spesailmaskiner som printer ut ditt startnummer først når du henter det. Det er mer miljøvennlig enn forhåndsprint som må pakkes i konvolutter og transporteres i esker.
Maskinene kan ikke stå spredd på alle startområdene på løpsdagen.
Det eneste unntaket er 80km. Uavhentede tartnummmer fredag kl. 19 før løpsdag printes ut og kjøres til startområdet lørdag morgen.
Via menyen på denne hjemmesiden kan du lese mer om startnummerutdeling, klikk "startnummerutdeling".
Hva slags sko egner seg best i Ecotrail Bergen?
Det kommer helt an på hvilken distanse du skal løpe.
Og hvordan forholdene er. Blir det vått, blir det tørt?
Skal du løpe 10km trenger du ikke terrengsko. Den løypa går på grus og asfalt. De andre distansene skal gjennom flere partier med teknisk sti, og kanskje sleipe røtter om det er vått.
Alle distansene skal løpe på grus og asfalt de siste 5 km.
Ellers har øvrige distanser en blanding av grusvei, asfalt, sti og teknisk sti. Er det tørt, går det helt fint å løpe med en "veiorientert" sko.
Er det vått, er det bra med en såle som gir grep.
Vi har en skopartner og de heter Hoka. Så følgende tekst under går under "annonse":
Men de to gutta som jobber med Hoka-skoene i Norge er selv ivrige løpere (og for øvrig vinnere av Ecotrail Oslo 50, 31 og 21 km)
De sier at deres anbefalinger under egentlig vil gjelde de fleste distansene. Men om det blir tørre forhold kan man kanskje tillate seg å velge litt mer veiorientert, spesielt på 10km.
Uansett,
Tecton X 2 / Tecton X er deres fremste anbefaling. Og så legger de til et par andre alternativer som kan være aktuelle:
Tecton X 2 / Tecton X
Her får du en sko fullstappet med egenskaper som passer perfekt til Ecotrail. En godt dempet, men responsiv mellomsåle vil ta godt vare på bena enten du løper langt eller litt kortere. Undersålen har 4 mm Vibram Megagrip knaster som sikrer godt grep på stiene. I tillegg har denne skoen karbonplater, som både vil beskytte og gi deg en meget god respons i stegavviklingen. Overdelen gir godt fothold og det er godt spillerom for tærne foran i lesten. Denne skoen ble brukt av vinnerne på både 50 km og 31 km i fjor, så ingen tvil om at dette er et godt valg til Ecotrail. Denne skoen får du kjøpt hos Anton Sport under startnummerutdelingen!
Mafate Speed 4
Godt dempet terrengsko med en responsiv mellomsåle. Med denne skoen er du sikret meget godt grep under løpet, og kan sånn sett være et fornuftig valg om forholdene skulle bli våte/sleipe. En robust sko som vil ta godt vare på bena hvis du løper en av de lengre distansene!
Speedgoat 5
Solid og godt dempet terrengsko med meget godt grep. Speedgoat er en skikkelig arbeidshest i terrenget, og vil være et godt valg for deg som setter komfort og stabilitet på stien i første rekke. Skoen er såpass godt dempet at den fint vil tåle transportetappen de siste km på asfalt, selv om det er en terrengsko.
Torrent 3
Ønsker du en litt lavere sko og mer kontakt med underlaget? Da er Torrent 3 et godt valg! Her har vi en lett og smidig sko med en responsiv mellomsåle og du får god kontakt med underlaget på stien. Kanskje spesielt aktuell for de litt kortere distansene.
Får jeg refundert startkontingenten eller flyttet den til neste år - eller til et annet løp?
Nei, billettkjøp er bindende, på linje med festival, teater, kino osv. Du kan enkelt gi selge startnummeret til annen person, men som du selv må finne – og det gjøres med innbyrdes oppgjør.
Se mer om dette under eget emne her i FAQ.
Det er heller ikke mulig å flytte til neste år, hvert år har seperat påmelding, budsjett og antall premier. Det samme gjelder for de andre byene Ecotrail Trondheim og Ecotrail Oslo. Det er ikke mulig å flytte påmelding mellom byene.
Viktig at du leser mer om dette i arrangementsregler.
Har dere gavekort?
Vi har gavekort for hver distanse!
Når du kjøper gavekort registrer du din egen epostadresse. Der får du gavekortet tilsendt som pdf og en kode som mottakeren av gavekortet skal bruke når hen etterhvert melder seg på.
Husk å sjekke spamboks etter at du har kjøpt gavekortet! Kan hende eposten med gavekortet og kode havner der...
Gavekort kjøpes på siden for påmelding. Scroll lit ned på den siden og velg Gavekort.
Transportes bagasje fra start til mål?
Du får fraktet èn sekk fra start til mål.
På ditt startnummer er det en bagasjelapp som du river av og fester på sekken du ønsker å få fraktet til mål.
Nummeret på den lappen er tilsvarende som ditt startnummer. I mål står det en blid gjeng og finner sekken din.
Merk at på 10 km går lastebilen med alle sekkene ti minutter før start.
På 21 km er det to lastebiler, den ene med sekkene til de som er raskest går femten minutter før start. Den andre går ved start.
Ellers går lastebilene fra de andre startområdene straks starten har gått.
Vi tar ikke ansvar for innholdet i sekken, men vi passer på sekken for deg. Pakk innholdet i noe vanntett i tilfelle regn!
Når er siste frist for påmelding?
Påmelding er åpen frem til løpsdagen, så fremt det ikke er utsolgt.
Kan jeg melde på lag/ bedrift/ flere deltakere i en registrering mot faktura?
Ja, men bedriften må ha flere enn fem påmeldinger og et organisasjonsnr. Ta kontakt på epost eller ring, så får ditt lag/bedrift en kode! Kontaktinfo finner du nederst her på hjemmesiden.
Jeg har ikke fått bekreftelse for påmelding på epost?
Har du sjekket spamboks? Sjekk Deltagerlisten hvis du ikke har fått epost. Deltakerlisten finner på samme side hvor du melder deg på, scroll litt ned og se Deltakerlogin, Deltakerliste med mer.
Bekreftelsesmail ved påmelding: Det tar noen minutter før bekreftelsemail ved påmelding kommer på epost. Som regel havner den i spamboksen.
Hvis du ikke får epost fra påmelding og andre infoutsendelser, kan det også være fordi du har tastet feil epostadresse.
Erfaringen sier også at de som bruker Hotmail ikke får epost, kanskje fordi spamfilteret er strengt.
Noe du ikke finner svar på?
Finner du fortsatt ikke svar?
Hvis du har gått gjennom menyen og lest all informasjon og virkelig brukt tid på å lese, men fortsatt ikke finner svar – ta kontakt!
Du må i perioder beregne en uke før du får svar. Henvendelser havner også ofte i spam, og da kan det ta enda lenger tid.
Det er dessverre ikke kapasitet til å følge opp deltagere enkeltvis om trening, kosthold, sko og øvrig utstyr.